Aviso de Privacidad Integral.
Actualizado Abril 2018

Con el fin de respetar su privacidad y proteger sus datos personales, así como superar sus expectativas en los productos y servicios que ofrecemos, nos hemos adherido a los principios de privacidad y de protección de datos personales establecidos en la ley.

El presente Aviso de Privacidad le indicará i) la forma en que recopilamos información, ii) el uso que le damos a la información; iii) con quién y con qué fines podemos compartir información, y iv) las opciones que tiene usted para regular el uso de la información.

1. Alcance.

El presente Aviso de Privacidad aplica para todas las compañías que integran Unlimited Vacation Club, incluyendo todas las compañías autorizadas, afiliadas y subsidiarias, (Club de Descuentos Vacacionales MX, S. de R.L. de C.V.) con domicilio en Av. Tulum No. 269, SM 15A, Manzana 3, Local 7, C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, México.

2. Tipo de información que recopila UVC.

Unlimited Vacation Club recopila información de sus clientes y socios, así como de las personas que visitan nuestro sitio web con el objeto de poder ofrecerle una mejor atención y calidad en el servicio, como los datos o información personal relacionada con usted y que puede identificarlo directa o indirectamente: i) nombre, ii) domicilio, iii) fecha de nacimiento, iv) ocupación, v) números telefónicos, vi) sexo, vii) correo electrónico, viii) información de tarjetas de crédito, ix) firma, x) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), xi) información relacionada con necesidades y/o solicitudes especiales en sus servicios como por ejemplo preferencia de Hoteles, tipo de habitaciones, actividades recreativas que gusta disfrutar, gasto y consumos de viaje, etc. (los “Datos Personales”). Unlimited Vacation Club no recopila Datos Personales Sensibles.

3. Propósito.

El motivo por el cual recopilamos sus datos personales, es para poder prestarle los servicios que nos solicite, así como poder procesar y concluir cada una de sus transacciones, como pudieran ser: a) Completar solicitudes de reservaciones; b) Reservación y compra de servicios; c) Pago de servicios, mensualidades y/o cuotas. UVC no solicita información adicional a menos que sea necesaria. Algunas otras razones por las que podemos recopilar información son las siguientes:

  1. Participación en comunicaciones, encuestas, ofertas y promociones y
  2. Comunicaciones y ofertadas de servicios prestados por terceros.

En caso que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, por favor háganoslo saber. La negativa para el uso de datos personales para estas finalidades, no son motivo para que le neguemos el servicio o producto que está usted solicitando o contratando.

4. Publicidad y Mercadotecnia.

Usted puede solicitar no recibir encuestas, información, correos electrónicos comerciales relacionados con promociones, productos y servicios de Unlimited Vacation Club o afiliadas en cualquier momento, a través de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través de nuestro Centro de Reservaciones y Atención a Socios.

5. Transferencia de Datos Personales.

Durante el procesamiento de sus datos personales y/o para la prestación de un servicio y/o venta de producto de Unlimited Vacation Club, es posible que sea necesario transferir su información personal a filiales o subsidiarias de Unlimited Vacation Club o a otros proveedores de servicios ubicados dentro o fuera de los Estados Unidos Mexicanos (las “Terceras Partes”). Dichas Terceras Partes se rigen por requisitos y normas de protección de datos personales similares al presente.

Unlimited Vacation Club podrá compartir su información con Terceras Partes únicamente en las siguientes situaciones:

  1. Cuando tengamos su consentimiento expreso;
  2. Cuando para la prestación de los servicios contratados por usted, un proveedor requiera de tal información para llevar a cabo el servicio solicitado;
  3. Cuando se trate de una fusión de las compañías de Unlimited Vacation Club;
  4. Cuando sea en cumplimiento a un requerimiento, orden o citación judicial,
  5. En casos de emergencia a efecto de salvaguardar su identidad, salud, vida y/o bienes.

La protección de su información por parte de las Terceras Partes, estará sujeto a las políticas, leyes y reglamentaciones aplicables.

6. Transferencia de Datos Personales al Extranjero.

Por la naturaleza de Unlimited Vacation Club en algunas ocasiones es necesario transmitir sus datos personales a otras compañías del grupo, proveedores, agentes de cobranza, centros de operaciones, centros de datos o proveedores de servicios que pueden encontrarse en países distintos al suyo.

Por ello, Unlimited Vacation Club tomará todas las medidas apropiadas para garantizar que sus datos personales estén protegidos y sean manipulados de conformidad a lo aquí establecido.

7. Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición para el uso de Datos Personales.

En caso que por alguna razón usted desee conocer qué Datos Personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y el uso que le damos, o bien, quisiera que los Datos Personales fueran corregidos, actualizados, completados o incluso eliminados de nuestra base de datos, siempre y cuando la Ley así lo permita y/o sea en cumplimiento a un mandato judicial, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Centro de Reservaciones y Atención a Socios a efecto de solicitar el acceso, la rectificación, eliminación u oposición de uso de sus Datos Personales.

Los datos de contacto de nuestro Centro de Reservaciones y Atención a Socios se encuentran al final del presente Aviso de Privacidad.

Hasta en tanto Usted no solicite la eliminación de sus Datos Personales, Unlimited Vacation Club podrá conservar dicha información el tiempo que considere conveniente a efecto que, de ser necesario, por una parte, pueda prestarle servicios de una mejor forma o bien, cuente con las herramientas en caso que lo requiera, para una defensa legal.

8. Revocación de Consentimiento.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, comuníquese a nuestro Centro de Reservaciones y Atención a Socios que hemos puesto a su disposición al final del presente Aviso de Privacidad.

9. Seguridad del Sitio Web.

Dada la naturaleza de la Internet, Unlimited Vacation Club no puede garantizar la seguridad dentro o fuera de este Sitio Web; no obstante, hemos implementado medidas de seguridad para proteger sus Datos Personales contra su uso indebido, accidentes y situaciones fuera de nuestro control.

Para ello, hemos instalado firewalls, controles, codificaciones, certificados.

10. Uso de Cookies.

Este sitio web utiliza cookies, píxeles invisibles y web beacons para recopilar información sobre el uso que le da a este Sitio Web.

Una “cookie” es un archivo que se encuentra en su navegador y que se almacena en el disco duro de su equipo y que se convierte en una tarjeta de identificación cada vez que visita el Sitio Web.

Las cookies fueron diseñadas para ahorrar tiempo ya que, al recordar el historial de su navegación, ayudan también a reconocer sus preferencias de servicio cuando visita el Sitio Web, tal como puede ser, recordar, usuarios, contraseñas, nombres, fechas, entre otros.

Una vez que usted abandona nuestro Sitio Web, las cookies de Unlimited Vacation Club dejan de funcionar en su servidor.

En caso que desee deshabilitar la opción de cookies de Unlimited Vacation Club en el Sitio Web, puede configurar directamente su navegador, a efecto que acepte o rechace cookies de cualquier sitio web.

Para detalles más específicos relacionados con cookies y su navegador de internet, consulte a su proveedor o fabricante de internet.

Los pixeles invisibles o web beacons, son marcadores que sirven para señalarnos el número de personas que visitan el Sitio Web. Esta información es utilizada por Unlimited Vacation Club a efecto de analizar el uso del sitio Web, el número de visitas, así como también, verificar que los programas de comercialización estén funcionando.

11. Enlaces Externos.

Por la naturaleza de los productos y servicios que ofrece Unlimited Vacation Club y para facilitar su acceso, nuestro Sitio Web contiene enlaces a sitios web de terceros, generalmente prestadores de servicios y/o empresas afiliadas.

No obstante lo anterior, Unlimited Vacation Club no es responsable por la recopilación, uso y manejo de los datos que pudieran recabarse en dichos enlaces externos.

12. Centro de Atención.

Para cualquier duda o comentario relacionado con el presente Aviso de Privacidad, así como permitir, rectificar, cancelar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales, por favor, comuníquese con nosotros al correo electrónico: privacynotice@unlimitedvc.com.

13. Actualizaciones.

El presente Aviso de Privacidad podrá modificarse ocasionalmente en cumplimiento a la legislación aplicable o bien, con la finalidad de facilitar su entendimiento por parte de nuestros clientes, socios y terceros, así como para cubrir las necesidades propias de Unlimited Vacation Club.