AVISO DE PRIVACIDAD | UNLIMITED VACATION CLUB
Última actualización: 1 de enero de 2020

Excepto cuando se establezca de otro modo en el presente Aviso de privacidad, Unlimited Vacation Club es responsable del tratamiento de datos y miembro del grupo empresarial Apple Leisure Group (ALG), lo cual significa que administramos cómo y por qué la información que usted nos proporciona se procesa. El presente Aviso de privacidad se podrá enmendar o actualizar periódicamente a fin de reflejar los cambios en nuestras prácticas con respecto al Procesamiento de su información, o en relación con los cambios en las leyes pertinentes.

Queremos que usted sepa que Unlimited Vacation Club nunca venderá, alquilará o arrendará su Información personal, con el objeto de asegurar que su privacidad se encuentra protegida. En todo momento nos esforzaremos por tomar las medidas necesarias para asegurar que cualquier información personal que usted nos proporciona se mantenga privada y segura.

Lo invitamos a leer minuciosamente el presente Aviso de privacidad y a visitar con regularidad esta página para revisar cualquier cambio que realicemos.

"Información personal" se refiere a la información por la cual se puede identificar a un individuo de manera directa o indirecta.

"Procesar", "Procesamiento" o "Procesado(a)" hace referencia a todo lo que se realiza con cualquier Información personal, ya sea a través de medios automatizados u otros, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transferencia, difusión u otra forma de puesta a disposición, alineación o interconexión, restricción, supresión o destrucción.

"Responsable del tratamiento de datos" se refiere a la persona física o moral, autoridad pública, agencia u otro órgano que, de manera individual o conjuntamente con otros, determina los propósitos y los medios del procesamiento de datos personales.

"Encargado del tratamiento de datos" hace referencia a una persona física o moral, autoridad pública, agencia u otro órgano que procesa datos personales en representación del Responsable del tratamiento.


Información que recopilaremos

Podremos Procesar las siguientes categorías de Información personal acerca de usted:

Además, podremos recopilar:

Información personal confidencial

No recopilamos ni de alguna otra forma procesamos Información personal confidencial sobre raza, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud física o mental, preferencia sexual, delitos o sanciones penales reales o supuestos o cualquier otra información que se pueda considerar confidencial (en conjunto, Información personal confidencial) en el curso ordinario de nuestros negocios, excepto cuando explícitamente se nos otorgue el consentimiento como soporte del proceso de registro.

Menores. Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, particularmente aquellos menores de 13 años. Ningún menor de 13 años de edad debe proporcionar Información personal alguna ni utilizar nuestras áreas, foros o chats de discusión pública. No se permite a los menores de 18 años de edad realizar compras a través de los Servicios u obtener cupones o códigos derivados de los mismos para adquirir bienes o servicios en sitios web de terceros. Si, a pesar de estas prohibiciones, sus menores facilitan información de sí mismos en nuestras áreas de discusión pública, se pueden generar consecuencias no destinadas a menores de edad (por ejemplo, podrían recibir mensajes no solicitados por parte de terceros). Si se identifica que hemos recopilado Información personal de alguien menor de 13 años de edad, eliminaremos dicha información de manera inmediata.



Cómo recopilamos la información

Podremos recopilar Información personal acerca de usted de las siguientes fuentes:

Videovigilancia

Siempre cuidamos de su seguridad. Cuando usted visita nuestras instalaciones, notará que contamos con sistemas televisivos de circuito cerrado (CCTV) con el fin de registrar la actividad en los espacios públicos. Estas grabaciones de video no se compartirán fuera de Unlimited Vacation Club a menos que haya un requerimiento jurídico o gubernamental válido para hacerlo.
En todas las áreas públicas que estén siendo videograbadas, encontrará un letrero visible que indica que usted acepta ser grabado en video al hacer uso de nuestras instalaciones.


Procesos automáticos de toma de decisiones

Unlimited Vacation Club no emplea procesos automáticos de toma de decisiones. Si en algún momento comenzamos a hacer uso de dicha tecnología para procesar su Información personal, se lo notificaremos y le informaremos sus derechos.


Propósitos por los que procesaremos su información

Los propósitos por los que podremos Procesar su Información personal, conforme a las leyes pertinentes, incluyen:


Revelación de sus datos personales

Podremos compartir sus datos personales con las partes descritas a continuación por los propósitos previamente establecidos.


Exigimos a todos los proveedores de servicio y terceros que respeten la seguridad de los datos personales que manejan de usted y que estos sean tratados conforme a la ley.

No permitimos que nuestros terceros y proveedores de servicio utilicen los datos personales que manejan de usted para sus propios fines sin contar con su consentimiento y únicamente podrán Procesar sus datos personales para los propósitos especificados y en apego a nuestras instrucciones.

Transferencia internacional de información

Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, necesitamos transferir su Información personal dentro del grupo empresarial ALG y con terceros en relación con los propósitos establecidos en el presente Aviso de privacidad. Por tal motivo, podremos transferir su Información personal a otros países que pueden tener leyes y requerimientos de cumplimiento de protección de datos distintos a los que corresponden al país en donde usted se encuentra. En la mayoría de los casos, las transferencias de Información personal se realizan a fin de que podamos formalizar un contrato para brindarle los Servicios. Tener una relación contractual es una causa válida para transferir Información personal en todos los países que cuentan con normas relativas a la privacidad.

De conformidad con lo anterior, podremos enviar su Información personal a los siguientes países en los que Apple Leisure Group opera y se asocia con proveedores de servicio:

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas adecuadas con el fin de proteger la Información personal durante las transferencias internacionales de conformidad con las leyes pertinentes.

En los casos en que usted realice una reservación de hospedaje o disposiciones de viaje para lugares que se encuentran o que de otro modo se deben cumplir fuera de su país de origen, tendremos que transferir sus datos personales a los proveedores que cumplirán o brindarán dichas disposiciones de viaje con el fin de realizar su reservación y para que tales proveedores puedan brindarle las disposiciones de viaje que usted reservó. Si desea conocer más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. Puede encontrar nuestros datos de contacto al final del presente Aviso de privacidad.

Seguridad de los datos
Precisión de datos

Tomamos todas las medidas razonables para asegurar que su Información personal que Procesamos se encuentre precisa y actualizada. Cuando usted nos informa que su Información personal es errónea, la corregiremos o eliminaremos.

Consulte la sección Información de contacto al final del presente Aviso de privacidad para conocer los medios de contacto.

Conozca sus derechos

De conformidad con diversas Normas de protección de datos, toda persona tiene derecho a solicitar:

Consulte la sección Información de contacto al final del presente Aviso de privacidad para conocer los medios de contacto.

En cualquier momento puede solicitarnos la eliminación de sus datos; sin embargo, considere que es posible que no podamos realizarlo en caso de existir un requerimiento legal o empresarial válido para conservarlos.

Su información se necesita para proporcionarle los productos y servicios. La eliminación o restricción de ciertos datos puede evitar que le brindemos los servicios solicitados. Adicionalmente, usted tiene el derecho de interponer una demanda ante las Autoridades de protección de datos en su lugar de residencia.

Generalmente sin cargos requeridos

Normalmente usted no tendrá que pagar cargos para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos); sin embargo, podremos requerir un cargo razonable en caso de que su solicitud sea injustificada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos rechazar cumplir con su solicitud bajo estas circunstancias.


Tiempo límite de respuesta

Procuramos responder todas las solicitudes legítimas dentro de un periodo de 30 días. Ocasionalmente podremos demorar más que eso si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado diversas solicitudes, en cuyo caso se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

Conservación de datos

Tomamos todas las medidas razonables para asegurar que su Información personal se procesa y almacena únicamente durante el periodo mínimo necesario para los requerimientos empresariales y legales. Solo utilizaremos sus datos por los motivos por los que fueron proporcionados y para fines de presentación de informes legales.

Para determinar el periodo apropiado de retención de datos personales, tomamos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de estos, el riesgo potencial de daño que pudiera causar el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos por los que los procesamos y si es que podemos lograr tales propósitos a través de otros medios, así como los requisitos legales correspondientes.

En algunas circunstancias podremos mantener anónimos sus datos personales (de tal forma que dejen de estar asociados con usted) con fines de investigación y estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información sin notificación alguna adicional.

Políticas sobre cookies/recopilación automatizada de información y terceros

Unlimited Vacation Club actualmente utiliza "cookies" en nuestro sitio. Nuestras cookies etiquetan el navegador de cada visitante con un número aleatorio único. Las cookies simplemente asignan un número y no revelan información personal alguna sobre la persona que utiliza el navegador. Al identificar hacia dónde se dirigen estos navegadores con numeración única en nuestro sitio, podemos analizar los patrones de tráfico y el uso del sitio, y mejorar nuestro sitio para responder mejor a las necesidades de nuestros clientes.

Podremos relacionar información recopilada de manera automática con su información previa con el fin de identificarlo como invitado de Unlimited Vacation Club, incluyendo aquella información proveniente de terceros o proveedores de servicio (por ejemplo, Google Analytics) a quienes usted ha dado permiso para ello. Esto nos permite brindarle una experiencia personalizada, independientemente de la manera en que interactúa con nosotros en línea, en las instalaciones, por celular, etc.

Nosotros, los proveedores de servicio, y los terceros a quienes usted ha otorgado el correspondiente permiso podremos utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías para recibir y almacenar ciertos tipos de información cada vez que interactúe con nosotros mediante una computadora o dispositivo óvil. Esta información, que incluye, pero no se limita a: las páginas que visita en nuestro sitio, la dirección web de la que viene, el tipo de navegador/dispositivo/hardware que utiliza, la información de compras, los procesos de pago, los términos de búsqueda, y la ubicación geográfica basada en IP, nos ayuda a reconocerlo, personalizar su experiencia en el sitio web y que nuestros mensajes de mercadotecnia sean más relevantes. Esto incluye los contenidos de Unlimited Vacation Club presentados en otros sitios web o aplicaciones móviles, por ejemplo, correos electrónicos de Unlimited Vacation Club. Adicionalmente, estas tecnologías nos permiten ofrecer funciones como el almacenamiento de artículos en su carrito. También utilizamos Flash cookies con fines de prevención de fraudes.

Para conocer información más detallada, puede consultar nuestra Política sobre uso de cookies aquí.

Cookies, rastreo y publicidad basada en intereses

La función de ayuda de su navegador debe incluir instrucciones sobre cómo configurar su computadora para aceptar todas las cookies, notificarle cuándo se emite una de ellas o rechazarlas todas. Si usted configura su dispositivo para rechazar todas las cookies, ciertos servicios personalizados no se le podrán brindar y, por consiguiente, no podrá aprovechar todas nuestras funciones (por ejemplo, podrá navegar por el sitio, pero no podrá realizar compras).

Residentes de California

Si es residente de California y tiene una relación de negocios establecida con nosotros, usted puede solicitar una notificación que revele las categorías de información personal que hemos compartido con terceros, para los propósitos directos de mercadotecnia de estos, durante el año natural anterior.

Si usted es residente de California menor de 18 años de edad y es un usuario registrado, puede solicitar que eliminemos contenido o información que haya publicado en nuestro sitio web o en otros servicios en línea. Considere que el cumplimiento de su solicitud puede no asegurar una eliminación completa o integral (p. ej., si el contenido o la información se ha republicado por otro usuario), o en caso de existir un requerimiento legal o empresarial válido para conservar tales datos.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento. Encontrará nuestra Información de contacto al final del presente Aviso de privacidad.

Información de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección incluida más adelante, por correo a privacynotice@unlimitedvc.com, o llamarnos al 800-400-0220.

A la atención de:

Club de Descuentos Vacacionales MX, S. de R.L. de C.V.
Av. Tulum No. 269, SMZA 15-A, Mza 3, Lote 02-03
Cancún, Quintana Roo, México, 77500